업무환경 표준화
PC, 프린터, 복합기, 회의 장비 등 사무환경 전반을 표준화하여 운영 품질과 관리 효율을 높입니다.
안정성, 효율성, 전문성을 모두 갖춘 ITO 서비스
신속한 장애 대응
사용자 불편과 장비 장애에 대해 체계적인 접수 및 대응 프로세스를 통해 업무 공백을 최소화합니다.
운영비용 절감
장비 운영, 유지보수, 소모품, 자산관리 체계를 최적화하여 총 운영비용을 절감합니다.
사용자 만족도 향상
현장 지원과 헬프데스크 체계를 통해 사용자 경험과 업무 편의성을 높입니다.
OA 운영 프로세스
체계적인 프로세스를 통한 시스템 구축
01
진단 / 정책
현황 진단
고객사의 OA 장비, 사용자 환경, 운영 이슈, 유지보수 현황을 분석하여 개선 포인트를 도출합니다.
02
대응기준 / 자산관리
운영 체계 수립
지원 범위, 장애 대응 기준, 자산관리 정책, 정기점검 체계를 수립합니다.
03
점검 / 소모품
안정화 운영
사용자 지원, 장비 점검, 소모품 관리, 장애 대응을 통해 안정적인 사무환경을 유지합니다.
04
리포트 / 최적화
지속 개선
운영 리포트와 장애 분석, 비용 검토를 바탕으로 지속적인 개선과 최적화를 수행합니다.
OA Infra
기업 사무환경의 기본이 되는 OA 인프라와
협업 디바이스 운영을 체계적으로 지원합니다.
PC·노트북·주변기기 운영
업무용 PC, 노트북, 모니터, 주변기기의 설치, 세팅, 점검, 교체를 체계적으로 지원합니다.
회의실·협업장비 지원
회의실 디스플레이, 화상회의 장비, 음향 장비 등 협업 인프라의 안정적 운영을 지원합니다.
네트워크 연계 환경 지원
OA 장비가 업무 시스템과 원활히 연결될 수 있도록 네트워크 연계 환경을 지원합니다.
시스템 유지보수 및 장애 대응
업무 시스템의 안정적 운영을 위한 체계적 지원 정기 점검, 장애 대응, 성능 관리로 서비스 연속성을 확보합니다
정기점검 및 예방점검
시스템의 정기적인 점검과 예방 활동으로 잠재적 장애 요인을 사전에 차단합니다.
장애 모니터링
24/7 실시간 모니터링을 통해 장애를 조기에 감지하고 신속하게 대응합니다.
성능 관리 및 운영 안정화
시스템 성능을 지속적으로 분석·최적화하여 운영 안정성과 효율성을 극대화합니다.
Help Desk & Maintenance
사용자 문의 대응과 현장 유지보수, 자산·소모품 관리를 통해 OA 운영의 안정성을 높입니다.
사용자 문의 대응
출력 오류, 장비 불편, 사용 문의 등 OA 관련 요청을 신속하게 접수하고 처리합니다.
현장 유지보수
장애 발생 시 현장 대응과 정기 점검을 통해 장비 가동률을 높입니다.
자산 및 소모품 관리
OA 자산 현황과 토너, 용지 등 소모품 관리를 체계화하여 운영 효율을 향상합니다.
운영 체계 및 기대효과
체계적인 운영 프로세스와 전문 인력으로 IT 서비스 품질을 높입니다
유연한 운영 체계
원격 지원과 현장 대응의 유기적 운영으로 신속한 서비스 제공
안정적인 서비스 품질
정기 점검과 개선 활동 기반의 지속적인 운영 안정성 강화
비즈니스 연속성 확보
업무 중단 최소화와 사용자 지원 품질 향상으로 생산성 제고
Portfolio
주요 실적
두산 디지털 이노베이션
OA유지보수
한국투자신탁운용
IT통합 아웃소싱
두산 밥캣
OA유지보수 및 임원지원
법무법인 광장
OA 유지보수
에이치건설기계
OA장비, EUC, Edge 장비 유지보수
법무법인 린
OA 유지보수
크레도홀딩스
IT통합 유지보수
엠디엠 자산운용
IT 통합 운영 유지보수
사조 푸디스트
OA장비 및 네트워크 운영
아이디룰
OA장비 및 네트워크 운영
OA장비 및 네트워크 운영
M365 운영인력 파견
두산건설
OA장비 유지보수
노무라 금융투자
IT Device, SM 운영인력 파견
인지컨트롤스
OA 유지보수
싸이맥스
OA 유지보수
이건창호
IT장비 통합 유지보수
디지탈씨오에스 AI쳇봇
×
디지탈씨오에스 AI쳇봇입니다
문의하시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.